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    品質消費:倒逼電子商務跨境物流轉型升級

    2019-09-28 509

           由菜鳥網絡舉辦的2017全球智慧跨境物流峰會于2017年5月22日在云 棲小鎮拉開帷幕。阿里巴巴創始人馬云在演講中指出,人才、數據、技術 在跨境物流企業發展過程中占據著十分重要的地位,未來跨境物流企業需要有眼光、 格局、組織、人才、技術各方面的準備,否則就會在競爭中處于劣勢地位,被新型跨境物流企業趕超。

          由此可見,傳統跨境物流企業的發展正面臨嚴峻的挑戰。 作為“新零售”概念的提出者,馬云在2016年的云棲大會上,對物流行業的重要性進行了強調。以往,很多貨代企業只聚焦于線上或線下渠道的運營,馬云在演講中指出,在今后的發展過程中,采用單一渠道的零售模式會發生變革,線上與線下渠道之間的界限將被打破,傳統零售將轉型為新零售,在其發展過程中,企業要重點解決庫存問題,減輕實體店的負擔, 這就要發揮跨境物流的作用。 未來,網絡渠道與線下實體渠道的孤立狀態將被打破,兩者之間將產 生更多的交集。零售企業在加速自身運營的同時,將更加注重客戶體驗的 打造,促進消費升級,符合新興消費群體的需求。而新零售的發展,有賴 于現代跨境物流行業提供的支持與保障。

          伴隨著互聯網及移動互聯網的高速發展,網絡用戶的規模迅速擴大, 給傳統電子商務的發展打下了市場基礎,而在互聯網與移動互聯網普遍應 用的今天,用戶增長比較緩慢,傳統電子商務也無法再依靠流量紅利獲得快速發展。 國家統計局發布的數據顯示,2015年中國網絡零售額同比增長33%, 2016年這一數字為26.2%,2017年這一數字為32.2%,和幾年前相比,增 速明顯下滑。雖然,近幾年淘寶、天貓、京東等電子商務企業在“六一八” “雙十一”“雙十二”等電子商務促銷活動期間交易額持續刷新紀錄,但其熱度在明顯下降。業內人士指出,電子商務企業深入布局的跨境電子商務、農村電子商務等垂直市場短時間內很難取得實質突破,未來如果不能及時找到新的增長點,電子商務產業發展狀況將不容樂觀。

         很多洞察力敏銳、能夠準確預測市場走向的企業已經著手改革傳統模 式,目的是為零售業的發展開辟新的道路。另外,社會經濟的發展使人們 的消費習慣、思維方式等發生了轉變。以往,價格因素在人們制定消費決策的過程中占據主導地位,這也是電子商務領域迅速崛起的動力,現如今, 人們更加注重自身的個性化需求,定制化模式受到更多消費者的追捧。與 實體店相比,電子商務只能通過網絡平臺展示商品,無法滿足人們的體驗 需求。 往入們起來越關注個性化需求、看重產品質量并對消費體驗提出要求 的新時代,傳統電子商務因無法滿足市場需求而陷入發展困境。要想走出 菌境,電子商務企業就要改革傳統運營模式,跟上新零售時代的步便為 用戶提供優質的消費體驗,突破傳統思維的束縛,積極創新,打造完整的 生態體系,推動消費升級。

         電子商務行業的發展離不開跨境物流的支持與保障。近年來,國內電子商 務平臺紛紛崛起,對跨境物流的需求迅速提高,為我國民營快遞企業的發展提供了市場基礎。在這樣的大環境下,不少跨境物流企業受到了投資者的青睞。 另外,跨境物流行業的傳統格局將發生改變,伴隨著零售模式的轉型升級, 很多小型企業因無法滿足電子商務平臺的發展需求而在市場競爭中敗下 陣來。從經營模式方面來分析,傳統跨境物流供應鏈包含諸多參與主體,商品 從生產廠家,到跨境物流公司,到承運商,再到專線跨境物流,要經過許多中間過 程才能送到顧客手中,運輸效率低下。 由此可見,傳統跨境物流企業的運營方式已經與市場需求脫節,企業固守傳統思維就無法降低運營成本。所以,傳統跨境物流企業要想獲得長期發展, 必須進行轉型。

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